“Aprendizaje en el Flujo de Trabajo” y “Aprendizaje a lo Largo de la Vida”
Estas dos metodologías son las que impulsa Learninghubz, la plataforma que Randstad Portugal introdujo para fomentar el desarrollo continuo. Similar a un “YouTube de formación,” esta plataforma permite a los empleados profundizar sus conocimientos en áreas clave de manera autónoma y flexible.
La formación es un pilar estratégico en Randstad, y desempeña un papel fundamental en la motivación y el compromiso de los empleados. Con una plataforma de formación en línea que incluye cursos obligatorios organizados en módulos, capítulos, y evaluaciones interactivas, Randstad Portugal vio la necesidad de ofrecer a su personal corporativo un acceso más autónomo y flexible a una amplia gama de contenidos formativos, especialmente en soft skills. Con Learninghubz, que ofrece más de 10.000 recursos de microlearning, Randstad encontró un socio para cultivar una cultura de aprendizaje continuo.
Flexibilidad y Personalización de la Plataforma
En 2020, en plena pandemia y con las sesiones de formación presencial suspendidas, Randstad Portugal buscó nuevos canales formativos. Tras un período de prueba con Learninghubz que comenzó en junio, la organización decidió avanzar con esta asociación en febrero de 2021.
Learninghubz, diseñada al estilo de YouTube, refleja el formato de aprendizaje preferido hoy en día, con el video como un recurso destacado. La disposición y los contenidos de la plataforma pueden personalizarse para resaltar temas y habilidades de interés para cada organización. En Randstad, además de la biblioteca curada de Learninghubz, se desarrollaron páginas temáticas personalizadas. Ejemplos incluyen la “Academia Inclusiva,” que ofrece webinars sobre reclutamiento y liderazgo inclusivo, y el “Canal Randstad,” con contenido promocional de la marca compartido en redes sociales. Además, se crearon playlists basadas en videos sugeridos por el equipo directivo de Randstad y los “top learners,” aquellos empleados más activos en la plataforma, destacando así el nivel de personalización que ofrece Learninghubz.
Learninghubz también proporciona informes de asistencia con registros individuales de formación, permitiendo a Randstad monitorear el cumplimiento de los requisitos anuales de formación. Además, un tablero online accesible para el cliente muestra métricas de uso para facilitar la gestión formativa. “Podemos ver cuántas personas accedieron a la plataforma, cuánto tiempo pasaron, y qué contenidos son los más vistos,” comenta Marta Serrano.
“El hecho de que Randstad ofrezca este tipo de plataforma demuestra a los empleados que invertimos en su aprendizaje y desarrollo, lo cual los motiva.”
Microlearning: Un Camino Autónomo y Flexible
El formato de microlearning permite que cada persona aprenda lo que necesita “en el flujo de trabajo,” aplicando nuevos conocimientos directamente en sus tareas diarias y a su propio ritmo. “Una cosa es el plan de formación estructurado, pero ofrecer contenido que los empleados pueden consumir de forma autónoma, según las áreas que identifican para desarrollar, es algo completamente diferente,” señala Marta Serrano.
“Queríamos promover esta proactividad y autonomía en nuestro proceso de aprendizaje, integrando la formación en la agenda de las personas,” añade.
¿Y por qué es importante esta visión de aprendizaje a lo largo de la vida? Pedro Costa Santos, Director de Marketing & Sales en Learninghubz, explica: “Las organizaciones que logren construir una sólida cultura de aprendizaje serán aquellas que atraerán y retendrán talento con mayor facilidad, algo especialmente relevante para las nuevas generaciones.”
Top de Los Contenidos Más Vistos
Como se mencionó anteriormente, Randstad buscaba desarrollar soft skills en sus empleados, una área con menos opciones de formación en la empresa y con mayor diversidad de intereses. Según los últimos informes, temas como productividad, mejores prácticas para el trabajo remoto, gestión de equipos a distancia, bienestar, y gestión emocional y del estrés son de los más vistos por los empleados de Randstad.
“Sabemos—y los empleados nos lo han confirmado—que el hecho de que Randstad ofrezca esta plataforma demuestra nuestro compromiso con su aprendizaje y desarrollo. Esto los motiva y tiene un claro impacto en la productividad,” asegura la HR Business Partner. “Si nuestra gente no puede aprender a hacer más y mejor, la productividad siempre se verá afectada.”
