“Learning in the Flow of Work” e “Lifelong Learning”
Em 2020, plena pandemia, com os momentos de forma ção presencial condicionados, a Randstad Portugal quis criar outros canais formativos para as suas pessoas. Em junho desse ano, iniciou um período experimental com a plataforma Learninghubz, e em fevereiro de 2021 decidiu avançar com a parceria.
A plataforma Learninghubz, foi desenhada à semelhança do Youtube, com o objectivo de espelhar a forma como as pessoas aprendem hoje em dia, onde o formato video é dos preferidos. A Learninghubz pode ser customizada no que se refere à disposição e destaque de conteúdos, de acordo com as temáticas e competências de interesse a desenvolver em cada organização. Na Randstad, para além da biblioteca de conteúdos disponibilizados pela Learninghubz, mediante um processo de curadoria manual a partir de algumas das melhores fontes online existentes, foram criadas páginas temáticas também alimentadas por conteúdos próprios, de que são exemplo: a “Academia Inclusiva”, que integra webinars dinamizados pela Randstad sobre o recrutamento e a lide rança inclusiva dentro da organização, e o “Canal Randstad”, que foi absorver conteúdos de promoção da marca divulgados nas suas redes sociais. Foram, ainda, criadas playlists, basea das em vídeos sugeridos pelo management team da Randstad e pelos “top learners” – aqueles colaboradores mais assíduos na plataforma. Este é apenas um exemplo da flexibilidade e customização que a Learninghubz permite.
No que respeita à assiduida de, a Learninghubz disponibiliza relatórios de utilização com registo individual dos tempos de formação dos colaborado res, de forma a que possam ser contabilizados para o cum primento do requisito mínimo legal de formação anual a facultar pelas organizações. Para além disso, é fornecido um dashboard online, sempre acessível ao cliente, contendo vários indicadores relativos à utilização da plataforma, que suportam a sua gestão e a tomada de decisões neste âmbito.
“Conseguimos saber quantas pessoas acederam à plataforma, quanto tempo lá passaram, quais os conteúdos mais vistos…”, diz Marta Serrano. “O facto da Randstad disponibilizar uma plataforma deste tipo, mostra aos colaboradores que aposta na aprendizagem e no seu desenvolvimento. isso motiva-os"
Microlearning, um percurso autónomo e flexível
O carácter de microlearning permite que cada pessoa possa aprender o que precisa, “in the flow of work” – possibilitando que os novos conhecimentos sejam aplicados de imediato às funções diárias –, e ao seu ritmo. “Uma coisa é o plano de formação que temos definido, outra completamente diferen te é disponibilizar conteúdos que os colaboradores podem consumir, autonomamente, de acordo com as áreas que identi ficam como tendo de ser desen volvidas”, aponta Marta Serrano.
“Quisemos promover esta proatividade e autonomia no nosso processo de aprendizagem, de forma a colocar a formação na agenda das pessoas”, acrescenta.
E porque é que esta abordagem de lifelong learning é importante? Pedro Costa Santos, Director Marketing & Sales da Learninghubz, por sua vez, responde: “As organizações que conseguirem desenvolver uma verdadeira cultura de aprendizagem serão aquelas que irão manter e atrair talento com maior facilidade, algo que se torna ainda mais relevante para as novas gerações”.
‘Top’ de visualizações
Tal como referido inicialmente, a Randstad procurava desenvolver as soft skills nos seus colaboradores, por ser uma área com me nos oferta formativa na empresa e também com mais diversidade de áreas de interesse. De acordo com os últimos reportes, temas
como a produtividade, formas de trabalhar melhor à distância – ou, nos casos de liderança, gerir equipas de forma remota –, bem-estar, gestão emocional e de stress estão no ‘top’ dos consumos dos colaboradores Randstad.
