Sonae

Diversificar a Oferta de Formação

Na Sonae, o desenvolvimento dos colaboradores é essencial para o crescimento do negócio, e a formação desempenha um papel crucial nesse processo. Como parte dessa missão, a formação online tornou-se uma prioridade estratégica, graças à sua capacidade de escala, consistência e poupança de custos — sem falar da flexibilidade que oferece aos colaboradores.

Mas havia um desafio: motivar os colaboradores a aderir ao formato online. Os conteúdos tinham de ser rápidos, envolventes e abranger uma vasta gama de temas. Além disso, a plataforma precisava de ser intuitiva e fácil de usar. Foi aqui que o microlearning surgiu como a solução ideal.

Com a introdução do microlearning, a Sonae conseguiu complementar a formação formal com uma experiência de aprendizagem mais informal e disponível a qualquer momento.

Implementar o Microlearning na Sonae

Com a Learninghubz, a Sonae disponibilizou rapidamente a todos os colaboradores um portal de aprendizagem com mais de 6.000 vídeos de microlearning (hoje 10.000), totalmente integrado no seu sistema de formação.

Este novo formato permitiu à Sonae enfrentar os seus principais desafios de formação:

• Uma Biblioteca Completa de Microlearning:
  Graças à plataforma Learninghubz, a Sonae passou a oferecer a todos os colaboradores uma vasta biblioteca de conteúdos de microlearning, cobrindo mais de 100 temas de desenvolvimento profissional. Seja no computador ou no smartphone, os colaboradores podem aceder a estes recursos em qualquer altura. Com a chegada da pandemia, a oferta foi ampliada para incluir cursos online das principais plataformas MOOC, como Coursera, LinkedIn Learning, edX e Freecodecamp.
  
  • 9.000 vídeos em diversos formatos
  • Mais de 100 temas disponíveis
  • 300 cursos online
  • 250 resumos de livros
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• Criar uma Nova Cultura de Aprendizagem:
  O microlearning é centrado nas necessidades dos colaboradores, focando-se no que é mais relevante para eles. Esta abordagem permitiu à Sonae descentralizar a formação, dando mais autonomia aos colaboradores para explorarem o seu próprio caminho de aprendizagem e promovendo uma cultura de aprendizagem contínua.
  Os vídeos curtos de 3 minutos rapidamente se tornaram os preferidos, pois ajudam os colaboradores a resolver problemas do dia-a-dia e a adquirir novas competências de forma rápida.
  
  • 12.877 horas de aprendizagem completadas
  • 61% dos vídeos vistos do início ao fim
  • “O facto de os conteúdos serem curtos e diretos facilita a aprendizagem durante o trabalho e a aplicação imediata no dia-a-dia.”
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• A diversidade de conteúdos da Learninghubz permite responder às diferentes necessidades dos colaboradores. Desde temas transversais que complementam a formação formal até áreas como marketing, vendas, bem-estar, programação e cibersegurança, há algo para todos.
  
  • “Os temas são muito relevantes e totalmente adequados às minhas funções, ajudando-me a crescer pessoal e profissionalmente.”
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• Agilidade na Resposta a Novas Necessidades de Formação:
  Para a equipa de RH, uma das maiores vantagens foi a facilidade em adicionar e destacar novos conteúdos. Esta agilidade simplificou o trabalho e permitiu uma rápida adaptação às novas prioridades de formação.
  A página inicial é constantemente atualizada com os conteúdos mais relevantes, e os colaboradores recebem uma newsletter semanal personalizada, com recomendações e novidades, garantindo uma comunicação regular sobre as oportunidades de formação.
  
  • “Adoro a newsletter semanal, e é ótimo poder ver os conteúdos quando me for mais conveniente.”

A adoção do Microlearning transformou a o desenvolvimento de competências 

Hoje, a formação online é um pilar fundamental e em contínuo crescimento na Sonae, com mais de 13.000 utilizadores e 100.000 vídeos assistidos.

O microlearning tornou-se a opção de formação mais popular entre os colaboradores, e o novo portal dedicado a esta modalidade obteve uma impressionante avaliação de satisfação NPS de 8,7/10.

Para a equipa de RH, a plataforma Learninghubz trouxe rapidez, escalabilidade e conteúdos de alta qualidade para os colaboradores, ao mesmo tempo que iniciou uma nova cultura de aprendizagem contínua em toda a empresa.